Dessa villkor gäller för leverans och installation av el-, tele- och datatekniska anläggningar och fungerar som en utfyllnad till det avtal som ingåtts mellan parterna. Om något i avtalet skiljer sig från dessa villkor, gäller avtalet i första hand.
För konsumentavtal gäller dessa villkor i den mån de inte strider mot konsumentköplagen eller konsumenttjänstlagen.
Våra skriftliga anbud och offerter är giltiga i 30 dagar från anbudsdatum om inget annat anges.
Alla angivna priser är exklusive moms, skatter och eventuella avgifter om ej annat anges. Kostnader för frakt och försäkring kan tillkomma. Vid löpande timdebitering faktureras per påbörjad timme, och detta inkluderar även tid för materialhantering, resor, planering och dokumentation.
Fakturering sker vid leverans eller enligt överenskommelse. Vid större installationer eller leveranser kan delbetalning ske månadsvis baserat på nedlagda kostnader, alternativt enligt överenskommen betalningsplan.
Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen (SFS 1975:635).
Våra priser baseras på aktuella material- och arbetskostnader vid avtalstillfället. Om kostnaden för material eller andra nödvändiga resurser ökar avsevärt innan arbetet utförs, kan vi behöva justera priset i motsvarande grad.
Om en prisändring blir nödvändig, informerar vi kunden så snart som möjligt. Vi strävar alltid efter att hitta en lösning som fungerar för båda parter, och om kunden har frågor eller invändningar försöker vi tillsammans komma fram till ett bra alternativ innan arbetet fortsätter.
Alla produkter och anläggningar förblir Carlsten Elektriska AB:s egendom tills full betalning har mottagits. Kunden ansvarar för att produkterna/anläggningen vårdas väl tills äganderätten har övergått.
Om nedmontering utförs innan full betalning, oavsett orsak, har vi rätt till ersättning för både montering och demontering.
Om kunden anvisar en specifik plats för borrning, håltagning eller annan åtgärd, ansvarar kunden för att säkerställa att det inte finns dolda installationer eller andra risker på platsen. Vi gör en rimlig bedömning innan arbetet påbörjas, men har inget ansvar för skador som uppstår till följd av dolda rör, kablar eller annan infrastruktur.
Om vi väljer plats för ingreppet, förväntas kunden ge relevant information om fastigheten för att minimera risken för skador.
Om ett fel skulle uppstå på vårt arbete eller material, ska kunden reklamera detta inom skälig tid efter upptäckt, gärna så snart som möjligt. Vi kommer att åtgärda eventuella fel som omfattas av garanti/garantitid utan extra kostnad, detta förutsätter att felet inte beror på kundens användning eller yttre faktorer.
Vid frågor eller reklamationer, kontakta oss.
Genom att acceptera vår offert eller påbörja ett arbete med oss godkänner kunden dessa allmänna villkor. En hänvisning till dessa villkor ska finnas med i offert, kontaktformulär eller annat beställningsunderlag.